Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Bäckerei & Konditorei Stefanie Rauch.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite einsehen.
4. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und Dänemark.
Versandkosten Deutschland:
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versand- und Verpackungspauschale von 8,90 € (inkl. MwSt.).
Die Pauschale fällt pro Bestellung nur einmal an – unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel.
Versandkosten Österreich und Dänemark:
Für Lieferungen nach Österreich und Dänemark berechnen wir eine Versand- und Verpackungspauschale von 14,90 € (inkl. MwSt.).
Auch hier wird die Pauschale pro Bestellung nur einmal erhoben.
Versandkostenfreie Lieferung:
Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Abholung:
Sie können Ihre Bestellung auch kostenfrei in unserem Hauptgeschäft abholen:
Bäckerei & Konditorei Stefanie Rauch
Johann-Gottlob-Pfaff-Str. 9
09405 Zschopau
Wir liefern ausschließlich im Versandweg, sofern nicht die Abholung gewählt wurde.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung auf Rechnung
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
Für frische Lebensmittel und schnell verderbliche Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht.
Für alle übrigen Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche oder deren Durchsetzung, insbesondere auf Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen über gegebenenfalls bestehende zusätzliche Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf gesonderten Informationsseiten im Online-Shop.
10. Produktinformationen zu Lebensmitteln (LMIV)
Für Lebensmittel gelten die Informationspflichten der Lebensmittel-Informationsverordnung (LMIV).
Alle verpflichtenden Angaben (z. B. Zutaten, Allergene, Nettofüllmenge, Herstellerangaben, Nährwerte, Aufbewahrungshinweise, Informationen zum Mindesthaltbarkeitsdatum) finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20.07.2025 eingestellt.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
AGB Stand 21.11.2025
